Farmacias online. Ranking por experiencia de compra. Un estudio independiente de Flat 101.

Evento: Presentación Oficial Estudio de Experiencia Digital Sector Farmacias por Flat 101. Octubre 2021.

La pandemia nos ha traído la aceleración de los comportamientos y hábitos de compra online de los usuarios. Sin embargo, existen sectores y tiendas online que todavía tienen un amplio recorrido de mejora para dar a los usuarios la experiencia de compra online que quieren y merecen.

El año pasado, con la intención de saber cómo de preparados estaban ciertos negocios para darnos una buena experiencia de compra online, llevamos a cabo el análisis de los principales supermercados online españoles: Mercadona, DIA, EROSKI, Carrefour, Alcampo e Hipercor.

El estudio completo está disponible para su libre descarga en el siguiente enlace:

Este año hemos realizado el mismo estudio, pero esta vez con Farmacias y parafarmacias online. Hemos analizado la experiencia de compra online en Mifarma, Dosfarma, Promofarma, FarmaciasDirect y Farmavázquez.

En el video podréis ver la presentación oficial del estudio con las principales conclusiones del estudio así como la comparativa con el sector de supermercados online.

Spoiler alert: Os adelanto un dato, las parafarmacias online sacan major nota que los supermercados 😉

Durante el evento de presentación del estudio, hicimos una mesa redonda con profesionales del sector farma procedentes diferentes partes del negocio farma que aportaron puntos de vista muy interesantes y enriquecedores a la conversación.

También tenéis disponible el estudio completo para su libre descarga en el siguiente enlace. ¡Disfrútalo!

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