No sé tú pero yo tenía curiosidad por dar respuesta a esta pregunta desde hace un tiempo… Podemos observar que nuestros hijos, sobrinos o nietos no viven el mismo espíritu navideño que disfrutamos nosotros de niños. Cuando yo era pequeña no recibíamos regalos por Papá Noel, solo los Reyes Magos y sus camellos eran portadores de felicidad. Sin embargo ahora el protagonismo de Papá Noel es indiscutible. Yo he dejado de poner un Belén en casa (con sus correspondientes Reyes Magos) pero sí tengo un Papá Noel colgado en la fachada de mi casa. Está claro que las cosas han cambiado. Pero veamos cuánto.
Una técnica de neuromarketing que mide la respuesta subconsciente de un usuario
Desde Flat 101 hemos dado respuesta a esta pregunta utilizando una técnica de neuromarketing de respuesta implícita o priming semántico. Con esta técnica somos capaces de medir la respuesta subconsciente de un usuario a un estímulo, revelando información oculta que las entrevistas, cuestionarios o grupos focales no pueden desvelar.
Obtenemos la respuesta a nuestra pregunta antes de que la persona la procese de manera racional (respuesta explícita), por lo que responde a factores puramente emocionales.
Nuestro estudio ha sido llevado a cabo con 200 usuarios de entre 18 y 65 años y tiene como objetivo mostrar resultados significativos, o en su defecto, tendenciales.
Los resultados del estudio: Papá Noel es el dueño de la ilusión navideña en España
Definitivamente, los Reyes Magos han perdido su espíritu navideño y su lugar en el hogar y el corazón de los españoles (no solo el mío). Con una muestra total de más de 200 personas en nuestro experimento, podemos afirmar que el concepto Navidad se asocia de forma subconsciente con mucha más fuerza con la figura de Papá Noel que con los Reyes Magos.
Ese sería el gran titular, pero además de con la Navidad, también analizamos la asociación de ambas figuras a conceptos como la Cercanía, Tradición, Infancia, Consumismo o Felicidad. Estas son las conclusiones del estudio:
- Los españoles asociamos más la Navidad a Papá Noel que a los Reyes Magos.
- Papá Noel se percibe como un personaje más Cercano que los Reyes Magos.
- La asociación de Tradición con ambas figuras revela cierta neutralidad. Sin embargo, a partir de los 50 el concepto de Tradición se polariza fuertemente hacia los Reyes Magos.
- Papá Noel se asocia a la Infancia para los menores de 50. A partir de esa edad, se polariza fuertemente hacia los Reyes Magos.
- Papá Noel también se vincula más con el Consumismo que los Reyes Magos. Sin embargo, para los menores de 30 años el consumismo está más fuertemente vinculado con los Reyes Magos.
- El concepto Felicidad no genera una tendencia clara en el conjunto de la población sino una asociación neutra debido a la polaridad de resultados.
Aplicación del priming semántico a los negocios digitales
Este estudio divertido que hemos llevado a cabo en el UX Lab de Flat 101 no es sino una muestra de lo que puede conseguirse con la técnica de priming semántico. Así es como lo aplicamos a la optimización de negocios digitales:
- Selección de la imagen del asistente virtual en base a la personalidad que se desee transmitir: resolutivo, fiable, cercano, transparente, útil, ágil…
- Benchmark de imagen de marca frente a competidores. ¿Es tu marca la que más profesionalidad o confianza transmite o es la de tu competencia?
- Medición de cómo un anuncio, producto, campaña, web o logo influye en la percepción de la marca.
- Investigación de las preferencias y actitudes no conscientes de los consumidores hacia logos, productos, anuncios, y más
- Comparación de diferentes promociones y selección de la que más atraiga a tus consumidores.
¿Quieres información adicional?
A continuación puedes descargar nuestra infografía del estudio o acceder al post completo de los resultados.